Versand, Retouren & Zahlung

🚚 Versand

VERSANDKOSTEN

Bestellungen ab 49€ liefern wir komplett versandkostenfrei in alle von uns belieferten Länder (DE, AT, LUX). Für Bestellungen darunter fallen folgende Versandkosten an:

LIEFERZEITEN
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von ca. 1-3 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von ca. 3-5 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

BELIEFERTE LÄNDER
Wir versenden im Inland (Deutschland) sowie nach Österreich und Luxemburg.

VERSANDDIENSTLEISTER
Der Versand erfolgt in der Regel über DHL.

VERSAND AN DHL PACKSTATIONEN
Wir versenden gerne auch an DHL-Packstationen. Geben Sie dazu im Adressfeld beim Bestellprozess „DHL Packstation“ gefolgt von der Nummer der gewünschten Station ein. Es sollte sich bereits beim Tippen bereits ein Dialog öffnen, der Ihnen die Adressen der nächstgelegenen Packstationen nennt. Wählen Sie darüber einfach die gewünschte Station aus. Die entsprechenden Adressfelder werden dadurch dann automatisch korrekt befüllt.

Wichtig: Geben Sie bitte zusätzlich im Feld „Wohnung, Zimmer, usw. (optional)“ noch Ihre individuelle Postnummer ein.

📦🔙 Retouren / Rücksendungen

Du hast eine falsche Größe bestellt oder der bestellte Artikel entspricht nicht deinen Vorstellungen? Kein Problem. Du hast die Möglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Bestellung ganz oder teilweise kostenfrei an uns zurückzusenden. Damit das so reibungslos wie möglich abläuft, folge einfach dem Link zu unserem Retouren-Portal.

Du benötigst für die Retoure lediglich deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse oder Postleitzahl.

RETOUREN-PORTAL

Im Retouren-Portal wird dir nach Eingabe deiner Daten automatisch ein Retouren-Label erstellt. Du kannst das Retouren-Label entweder selbst ausdrucken oder durch Vorzeigen des QR-Codes in einer Filiale, einem DHL Paketshop, an einer Packstation (ohne Registrierung möglich) oder bei der Zustellerin oder dem Zusteller drucken lassen.

Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, erstatten wir den Kaufbetrag der zurückgesandten Artikel. Die Erstattung erfolgt über die bei der Bestellung verwendeten Zahlungsart.

💳 Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten auf reibungslos.de die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:

• Vorkasse per Überweisung
• Zahlung per PayPal
• Zahlung per PayPal Express
  
• Zahlung per Kreditkarte
• Zahlung per Google Pay
• Zahlung per Apple Pay
• Zahlung per Shopify Payments

Vorkasse per Überweisung

Die klassische Variante: Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail mit unseren Bankdaten. Bitte überweisen den Rechnungsbetrag vorab auf das Bankkonto, das in Ihrer Rechnung / Auftragsbestätigung aufgeführt wird. Sobald Ihre Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, wird Ihre Ware geht Ihre Ware umgehend in den Versand. Bitte beachten Sie, dass die Banklaufzeit je nach Institut 1 bis 3 Werktage betragen kann.

Zahlung via PayPal:

• Zahlung per PayPal Nutzen Sie die Sicherheit und Geschwindigkeit des weltweit beliebtesten Online-Zahlungsdienstes. Mit PayPal bezahlen Sie mit nur wenigen Klicks über Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Ein besonderer Vorteil für Sie ist der umfassende PayPal-Käuferschutz.
• Zahlung per PayPal Express Wenn es besonders schnell gehen soll: Mit PayPal Express gelangen Sie direkt vom Warenkorb zum Check-out. Ihre bei PayPal hinterlegten Adressdaten werden automatisch übernommen, sodass Sie keine Formulare mehr ausfüllen müssen. Das spart Zeit und minimiert Tippfehler.

Zahlung per Kreditkarte

Zahlen Sie sicher und bequem mit Ihrer Kreditkarte. Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express. Die Abwicklung erfolgt verschlüsselt über unseren Partner Shopify Payments, sodass Ihre Daten jederzeit geschützt sind.

Zahlung per Google Pay

Mit Google Pay bezahlen Sie schnell und unkompliziert über Ihr Google-Konto. Da Ihre Zahlungsdaten dort bereits sicher hinterlegt sind, müssen Sie keine Kreditkartendaten manuell eingeben. Der Bezahlvorgang erfolgt verschlüsselt und ermöglicht eine besonders zügige Abwicklung Ihrer Bestellung – ideal für den Einkauf über Android-Geräte oder den Chrome-Browser.

Zahlung per Apple Pay

Apple-Nutzer profitieren von einer besonders komfortablen und sicheren Bezahlung. Mit Apple Pay schließen Sie Ihren Einkauf direkt über Ihr iPhone, iPad oder Ihren Mac ab. Die Autorisierung erfolgt ganz einfach per Face ID, Touch ID oder Ihren Code. Da keine echten Kartennummern an uns übermittelt werden, ist diese Methode besonders datensparsam und sicher.

Zahlung per Klarna

Mit Klarna bieten wir Ihnen maximale Flexibilität bei Ihrem Einkauf. Um den Kauf via Klarna abzuschließen benötigen Sie ein entsprechendes Klarna Kundenkonto. Bei der Zahlungsabwicklung über Klarna stehen ihnen dann in der Regel die folgenden drei Zahlungsoptione zur Verfügung: Nutzen Sie den beliebten Kauf auf Rechnung und bezahlen Sie erst, wenn Sie die Ware erhalten haben. Alternativ können Sie sich für den Klarna Ratenkauf entscheiden, um größere Wünsche sofort wahr zu machen, oder direkt per Sofort bezahlen (Lastschrift oder Sofortüberweisung) abschließen. Die Abwicklung erfolgt sicher und transparent über Shopify Payments, sodass Sie von einem reibungslosen Prozess und vollem Käuferschutz profitieren.

Shopify Payments

Hinter Shopify Payments verbirgt sich unser integriertes System für eine nahtlose Zahlungsabwicklung. Es ermöglicht Ihnen die Nutzung verschiedener gängiger Zahlungsmittel (wie z. B. Visa, Mastercard oder Maestro) in einem optimierten Check-out-Prozess. Ihre Daten werden nach höchsten Sicherheitsstandards verarbeitet, damit Sie sorgenfrei und direkt bei uns einkaufen können.

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.